3.1
問：請問已申請進入生態保護區（龍坑、南仁湖、溪仔口、鼻頭草原），如果申請人員入園名單改變 ,請問如何更改人員姓名？
答：未完成繳費前，憑申請人姓名及電郵進入系統，可以進行人員及資料更改；人數若增加，則須視進入日尚有名額才能更改增加。
完成繳費確認後，申請人數不可變動，僅有申請人數20%的個資更換率(含進入日現場變更需求)。如果您申請100位進入生態保護區，您可以在現場更換其中的
20位(本國籍名額不得變為外籍)，屆時與現場管理人員說明。
3.2
問：請問電子信箱輸入錯誤，需要更正嗎？
答：可洽詢相關社區(協會)窗口人員修改，惟系統無法第2次寄出核准通知信；故請您再進入系統查詢確認是否完成申請。
3.3
問：申請進入生態保護區的日期錯誤，可以協助更改嗎？
答：請刪除原有申請資料，儘速重新申請正確日期。
3.4
問：系統申請人數與進入的人數不同，如何處理？
答：繳費前可進行變更，繳費後分兩類情況：1.現場進入人數少於申請人數，須告知現場解說員及回報更正資料，另外解說費用照原申請人數不予更改。2. 現場進入
人數大於申請人數，進入日無法修改，增加人數必須另外申請。
3.5
問：申請名單的名字有誤，請問如何更改？
答：繳費前，申請人可於系統上更改，在有名額情形下，也可以增加或減少人數。
完成繳費後，申請人數不可變動，僅有申請人數20%的個資更換率(含進入日現場變更需求)。
如經查核系統申請資料與現場進入人員差異太大(超過20%)，遭管制不得進入等情事，均由申請人或申請團體自行負責，不得異議。